Shopify сокращает 20% персонала и продает логистическое подразделение

Sep 13, 2023

Генеральный директор Shopify Тоби Лютке объявил в четверг, что компания сократит 20% своей рабочей силы и продаст большую часть своего логистического бизнеса компании Flexport, занимающейся технологиями цепочки поставок.

В обращении к сотрудникам и акционерам Лютке сказал: «Я осознаю, какое сокрушительное воздействие это решение оказывает на некоторых из вас, и не принял это решение легкомысленно».

Он продолжил: «Это серьезная и тяжелая неделя. Это правильно для Shopify, но это негативно влияет на многих членов команды, которыми мы восхищаемся и с которыми любим работать.

«Это один из тех случаев, когда и правильно, и сложно одновременно верны. Я убежден, что любая устойчивая компания вырабатывает привычку поступать правильно, даже если возникают легкие выходы. принять такое решение, и я надеюсь, что оно никогда не произойдет", - добавил он.

Компания не уточнила, какие подразделения затронут сокращения. Инсайдер обратился за комментариями, но не сразу получил ответ.

Сотрудники стали все больше беспокоиться о возможности увольнений за последние несколько недель после того, как были отменены несколько «всплесков» — название Shopify для выездных поездок по тимбилдингу — и других мероприятий. Аналитики и инсайдеры также ожидали серьезных изменений в логистическом подразделении Shopify, сообщил в среду Insider.

Shopify продает Deliverr, который он приобрел в 2022 году за 2,1 миллиарда долларов, а также весь прогресс, достигнутый им на складах, управляемых Shopify, за 13% акций Flexport — сверх существующего капитала от предыдущих инвестиций. Джефф Хоффмайстер, финансовый директор, заявил, что доля Shopify в Flexport находится на уровне "подросткового возраста" на утреннем отчете компании о прибылях и убытках в четверг.

Но 6 River Systems, компания Shopify, занимающаяся автоматизацией складов и робототехникой, приобретенная в 2019 году за 450 миллионов долларов, продается британской продуктовой фирме Ocado за нераскрытую сумму.

Инвесторы выражают растущую обеспокоенность тем, что логистические усилия являются якорем на балансе Shopify. В своем письме акционерам Лютке назвал всю инициативу «стоящим побочным квестом».

В четверг Shopify заявила, что Flexport станет ее официальным партнером по логистике.

В письме Лютке с подробным описанием изменений указано, что Shopify будет удвоить усилия по поиску дальнейшего использования искусственного интеллекта в электронной коммерции.

Shopify часто заявляла о своей цели — создать более эффективную и целенаправленную организацию в условиях экономической неопределенности. Во внутреннем документе, отправленном в отдел кадров компании ранее в 2023 году, говорилось, что Shopify в этом году наймет меньше людей. В компании заявили, что будут использовать целенаправленные, «неортодоксальные» стратегии, чтобы найти «самых лучших людей в своей области», поскольку приоритетом является эффективность.

В марте Shopify объявил о новой системе, которая будет классифицировать сотрудников как менеджеров или «ремесленников», чтобы стимулировать больше сотрудников к индивидуальному участию. Компания заявила, что ожидает, что в целом в рамках этой концепции менеджеров будет меньше.

В заметке Лютке в четверг говорится, что баланс между менеджерами и ремесленниками в Shopify стал «нездоровым».

«Одним из коварных последствий этого является то, что это приводит к тому, что компания все больше отмечает деятельность, а не результаты, достигнутые мастерами», - говорится в записке. «При наличии правильных цифр мы полностью сосредоточимся на результатах и ​​влиянии».

Увольнения последовали за серией тихих увольнений, затронувших сотрудников департаментов, в том числе тех, кто занимался подбором кадров. В марте Shopify отменила предложения о работе на полный рабочий день для нескольких бывших стажеров, которые должны были присоединиться к компании этим летом и осенью.

За последние месяцы в высшем руководстве компании также произошли многочисленные изменения. В январе Аллан Лейнванд, технический директор Shopify, покинул компанию, проработав на этой должности чуть больше года. Лютке сообщил во внутреннем сообщении, что возьмет на себя обязанности Лейнванда вместо того, чтобы нанимать нового технического директора.

Ближе к концу прошлого года Shopify пригласил Хоффмейстера, бывшего инвестиционного банкира Morgan Stanley, вместо Эми Шаперо на посту финансового директора, и повысил Каза Неджатяна до главного операционного директора, должность, которую ранее занимал Тоби Шеннан.